Tot haar eigen grote verrassing heeft Marjon Gijsman, medewerker bij Greetz, de Fanatical Support-wedstrijd van Rackspace Hosting gewonnen.

Via de website kon iedereen de afgelopen maanden mensen die uitzonderlijke service verlenen aan klanten of collegax92s nomineren. Uit de vijf mensen met de hoogste score is de winnaar getrokken. Marjon krijgt een geheel verzorgd weekend voor twee personen naar Londen, de plaats waar het Europese 'Home of Fanatical Support' van het bedrijf gevestigd is.

Een groot aantal mensen heeft de afgelopen periode de moeite genomen om een kennis, vriend of collega te nomineren. Genomineerden konden punten verdienen wanneer mensen op hen stemden en dat via Twitter-, Facebook- en/of LinkedIn-account kenbaar maakten. Op 30 juni om 23:59 uur had Marjon Gijsman meer dan 450 stemmen, waarmee ze royaal op de tweede plaats stond, ruim voor Felix Rothuizen van KCI Medical (84 stemmen), maar honderd stemmen achter de nummer xe9xe9n: Maarten Bouwman van Welnet (554 stemmen).

"Ik was blij verrast toen ik merkte dat mijn collega Gert-Jan Lagas me had aangemeld voor deze competitie", aldus Marjon Gijsman. "Het is voor mij een bevestiging dat ik nog steeds werkzaam ben bij een fijne werkgever. Blijkbaar is die mening wederzijds. Ik ga er alles aan doen om de service en support die blijkbaar zo wordt gewaardeerd te blijven leveren."

Fanatical Support
Rackspace richt zich op hosting-oplossingen en dedicated servers. Ze onderscheidt zich door intensieve dienstverlening ofwel 'Fanatical Support'. Brian Garvey, Country Manager Rackspace Benelux: "Onze service is een belangrijk onderdeel van ons product. Het verlenen van snelle en fanatieke ondersteuning is minstens van even groot belang voor de manier waarop iemand je product ervaart. Om deze boodschap kracht bij te zetten hebben we deze competitie gexefntroduceerd. We feliciteren Marjon van harte met deze ruimte overwinning."

Rackspace Hosting, specialist in hosting en dedicated servers, voegt managed support toe aan zijn Europese cloud-platform. Het nieuwe Europese aanbod combineert de schaalbare on-demand servers van Rackspace met monitoring en ondersteuning bij problemen.

De vraag naar pay-as-you-go IT-oplossingen groeit sterk. Al meer dan 4.000 klanten maken, binnen vier maanden na de introductie, gebruik van de Europese cloud-infrastructuur van Rackspace. Cloud servers met managed service levels maken IT schaalbaar in combinatie met de zekerheid van de continue assistentie van het support-team van Rackspace.

Managed Services voor de Europese cloud omvat onder meer 24 uur per dag monitoring en snelle respons bij issues. Naast het Rackspace support-team krijgen klanten zelf ook beheerrechten en monitoring alerts voor hun cloud servers. Daarnaast kunnen zij het Rackspace support-team machtigen direct problemen te verhelpen zodat er optimale uptime kan worden gerealiseerd. Verder biedt Rackspace technisch advies om klanten te helpen bij toekomstige groei van hun cloud-omgeving.

De diensten van Rackspace ondersteunen verschillende besturingssystemen, waaronder MS Windows 2008 R2 Enterprise 64-bit, Ubuntu 10.4, (Lucid Lynx) en Red Hat Enterprise Linux 5.4. Ook wordt support geleverd voor applicatieinfrastructuren als Apache, MySQL, PHP, .Net/IIS en Microsoft SQL Server Standard Edition 2008 R2.

Brian Garvey, Country Manager Benelux van Rackspace: "Er zijn veel bedrijven die de voordelen van cloud computing willen gebruiken, maar niet de expertise in huis hebben om dergelijke omgevingen te beheren en te monitoren. De managed service voor cloud van Rackspace is erop gericht deze organisaties te helpen over te gaan naar de cloud. Zo kunnen ze profiteren van on-demand beschikbaarheid, flexibiliteit en schaalbaarheid zonder dat ze daarvoor aparte IT-specialisten hoeven in te huren."

Prijs is bekroning op Managed Service Levels voor Rackspace cloud servers

Rackspace, marktleider in hosting, heeft tijdens de Cloud Computing World Series in Londen de prijs voor Beste MKB-product 2011 in de wacht gesleept.

"We zijn bijzonder trots op deze prijs voor onze managed cloud services", zegt Brian Garvey, Country Manager Benelux van Rackspace. "Steeds meer bedrijven profiteren tegenwoordig van zowel publieke als hybride cloud computing. Klanten van onze cloud servers met managed support zijn zeker van 24/7 service en ondersteuning en echte fanatical support van een enthousiast en kundig team professionals."

In de categorie 'Beste MKB-product' waren naast Rackspace ook Riverbed en SnapLogic genomineerd. De uiteindelijke winnaar is gekozen door een onafhankelijke jury, die bestond uit een aantal 'industry experts'.

Over Rackspace Hosting
Rackspace Hosting (NYSE: RAX) is wereldwijd marktleider in hosting, dedicated servers en cloud computing en oprichter van OpenStack, een open cloud platform. Rackspace biedt zijn klanten Fanatical Support op basis van een portfolio van gehoste IT-diensten, waaronder Managed Hosting en Cloud Computing. In 2010 is Rackspace door de Sunday Times in de UK uitgeroepen tot 'Best place to Work' en stond voor het zesde jaar op rij in de top 50 van de 'Great Place to Work' van de Financial Times.

Hiren's BootCD (HBCD) is een gratis bootable CD met tal van handige tools die u kunt gebruiken in tal van situaties, zoals:

• het analyseren
• herstellen en
• repareren van uw computer

zelfs als het besturingssysteem niet kan worden opgestart bevat deze bootable CD de oplossing.

Het is een tool voor iedereen met computerproblemen zoals toegang tot het internet om programma's downloaden in een poging om het probleem te verhelpen.

Het heeft een groot aantal tools verdeeld in een aantal categoriexebn, zoals partitionering tools, back-up, herstel en BIOS / CMOS tools om een paar te noemen. Met een aantal eenvoudige kennis over wat is opgenomen op de cd, kunt u deze gebruiken om vele problemen computer te repareren, zoals harde schijf kapot, virus infecties, partitioneren, wachtwoord recovery en data recovery. Klik op het plaatje om het te downloaden!

Cloud hosting: Het gebruik van cloud servers en cloud files voor de externe opslag van bestanden als tekstdocumenten, fotox92s en filmpjes. Overal en altijd online toegang tot uw bestanden, voor uzelf en iedereen die u hiervoor autoriseert. Dat deze vorm van hosting aan terrein wint is niet verwonderlijk, als je bedenkt dat het veel efficiency oplevert, uw data zeer veilig is en het kostenbesparend werkt.

Heeft u zich wel eens afgevraagd wat er gebeurt als uw harde schijf vastloopt of verloren gaat door brand of inbraak? Of uw opslagcapaciteit eigenlijk wel groot genoeg is en hoe u het gaat regelen wanneer u plotseling meer opslagcapaciteit nodig hebt? Bovendien willen veel bedrijven op locatie hun bestanden kunnen inzien, of samenwerken aan een bestand met iemand die zich op een andere locatie bevindt, misschien wel aan de andere kant van de wereld?

Voordelen van de cloud server
Met het opslaan van bestanden op een cloud server behoren deze problemen tot het verleden. U hebt geen extra harde schijf nodig, loopt niet meer tegen het probleem aan van bestanden die te groot zijn om te mailen, al die oplossingen die het nxe9t niet helemaal waren kunt u rustig vergeten.

Laat u uw bestanden hosten op een cloud server, dan profiteert u van de volgende voordelen:

x95    Veiligheid: uw bestanden staan veilig opgeslagen op kwalitatief hoogwaardige servers in de datacenters van uw host. Om deze veiligheid te garanderen worden back ups van de data gemaakt die op verschillende plaatsen worden opgeslagen. Hierdoor kunnen bestanden niet meer door brand of inbraak verloren gaan.
x95    Flexibel en schaalbaar: Binnen enkele minuten de beschikking over 50 servers online
x95    U betaalt slechts voor de ruimte die u daadwerkelijk gebruikt
x95    Altijd en overal ter wereld online toegang tot uw bestanden
x95    Opslag, inclusief service en onderhoud van de servers. Naar onderhoud en beveiliging van uw servers hoeft u niet meer om te kijken.

Alles gaat tegenwoordig via de digitale snelweg en u wilt uw digitale bestanden vanaf verschillende locaties kunnen openen en bewerken. Gedecentraliseerd werken vanuit verschillende vestigingen, thuiswerkplekken of  op locatie bij een klant is aan de orde van de dag. Zonder snelle en eenvoudige toegang tot een centrale server met uw bestanden is dit vrijwel onmogelijk. Cloud servers maken het wxe9l mogelijk en bieden daarnaast veiligheid en zorgeloosheid.

Efficixebnte en kostenbesparende hosting
Bovendien bespaart u op investeringen in hardware en het onderhoud ervan. U hoeft geen eigen server meer aan te schaffen, te beveiligen en te onderhouden. U betaalt nog slechts voor de ruimte die u daadwerkelijk gebruikt. Reiskosten- en tijdverspillende bijeenkomsten op locatie worden vervangen door het gezamenlijk, maar vanuit de eigen locatie, bekijken en werken van een bestand. Tel de aanvullende winst van de efficiencyslag binnen uw bedrijf op bij de kostenbesparing op hardware en onderhoud, en u weet waarom cloud hosting de toekomst heeft.

Milieubewustzijn en duurzaam ondernemerschap zijn hot items, ook binnen het bedrijfsleven. Bij hosting bedrijven en hun datacenters dringt het besef door dat we bewust en verantwoord met moeder natuur moeten omgaan. Aan de andere kant verbruiken de grote hoeveelheden servers in de datacenters nu eenmaal de nodige energie en stoten een bijbehorende hoeveelheid CO2 uit. Toch zijn er maatregelen te bedenken die het allemaal een stuk milieuvriendelijker maken.

Om de uitstoot van schadelijke CO2 zoveel mogelijk te beperken ligt het voor de hand gebruik te maken van dedicated servers met de meest energie efficixebnte technologiexebn en energiezuinige onderdelen. Daarnaast spelen ook het datamanagement en de inrichting van de servers een rol van betekenis. Het verwijderen van onnodige kopiexebn van opgeslagen data en het visualiseren en consolideren van servers resulteren in een lager aantal benodigde servers. Dit betekent niet alleen minder servers die stroom verbruiken, maar ook minder ruimte die gekoeld en verlicht hoeft te worden.

Verantwoorde server koeling
Ook bewustwording ten aanzien van de mate en de manier van het koelen van de serverruimtes spelen een belangrijke rol. Overkoeling komt onnodig vaak voor. Bovendien wordt lang niet altijd een goede scheiding gemaakt tussen koele en warmte ruimtes en wordt ook vaak geen gebruik gemaakt van de koelere luchtstroom van buiten. Door beter op deze punten te letten en hier iets mee te doen, valt al snel winst te behalen.

Hosting met een beperkte CO2-uitstoot
Aan de uitstoot van een bepaalde hoeveelheid CO2 zal echter geen enkel hosting bedrijf of datacenter ontkomen. Er staan nu eenmaal servers, hoe efficixebnt ingedeeld en daardoor laag in aantal ook, en deze verbruiken stroom. Ook een bepaalde mate van koeling, hoezeer ook tot een minimum beperkt, blijft altijd noodzakelijk. Daarom is het goed dat er initiatieven bestaan waarmee die onvermijdelijke uitstoot geheel of gedeeltelijk kan worden gecompenseerd.

Voor iedere server een boom
De internationale stichting Carbon Neutral werkt wereldwijd samen met honderden bedrijven om CO2-uitstoot te reduceren en te compenseren. Zo werken zij met een vorm van Carbon Offsetting (CO2-compensatie) door middel van een programma van de International Tree Foundation. Hosting bedrijven die hieraan meedoen, compenseren hun CO2-uitstoot door voor iedere server die wordt verkocht, een boom te (laten) planten. Het programma leidt tot het absorberen van de uitgestoten CO2 en uiteindelijk tot een Carbon Neutral-proces (CO2-neutraal).

Welke maatregelen ook worden genomen, continu monitoren en bijsturen is een belangrijke succesfactor. Hiervoor is het nodig dat hosting bedrijven zich bewust zijn van de keuzes die ze maken en wat de gevolgen hiervan zijn. Met ander woorden: Hoe groot is uw x91ecologische voetafdrukx92, wat heeft dit voor gevolgen en misschien wel het belangrijkste, wat kunt xfa daarmee?

Amsterdam, 11 mei 2011 – Rackspace, wereldwijd leider in hosting en dedicated server, heeft sinds de introductie in januari 2011 al 3.000 cloud-klanten opgetekend voor zijn Europese Cloud. Onderzoek onder de nieuwe klanten wijst uit dat ondanks dat de opmars van cloud computing het grootst is onder kleine bedrijven, twaalf procent van de nieuwe klanten bestaat uit grote bedrijven. Dit betekent dat er een groeiende interesse is bij grotere organisaties om cloud computing in te zetten. Onder de nieuwe klanten bevindt zich een aanzienlijk aantal Nederlandse bedrijven waaronder Yes-Co ,software-ontwikkelaar voor de vastgoedmarkt en Widgets bv, ontwikkelaar van softwareapplicaties voor diverse platformen en het internetbureau voor uitgevers Liones.

"Steeds meer bedrijven in Europa maken gebruik van Cloud computing", zegt Brian Garvey, country manager Benelux van Rackspace. x93De cloud is xe9xe9n van de snelst groeiende IT-oplossingen. Dat komt omdat bedrijven daarmee snel en goedkoop processorkracht en datatoegang krijgen in precies de juiste hoeveelheid en op het moment dat het nodig is. Onze cloud servers zijn razendsnel in te zetten waardoor we altijd tegemoet komen aan de vraag van onze klanten."

Joost Rijlaarsdam, manager R&D van Yes-Co: "Wij gebruiken een zware SaaS-oplossing in de cloud en het feit dat deze in Europa draait biedt diverse voordelen. Rackspace is de eerste grote hosting-partij die zich gecommitteerd heeft aan Europa, dat zien wij als een krachtig statement en gaf ons het vertrouwen om met hen in zee te gaan. Europa kent zijn eigen uitdagingen op het gebied van cloud computing. Rackspace kent deze en springt hier perfect op in met technische ondersteuning en service die veel verder gaat dan gangbaar is in de markt."

Belangrijke sectoren die al gebruik maken van cloud computing zijn web development / design (33 procent), IT services (20 procent), SaaS (11 procent), e-commerce (7 procent) en nieuws / media (5 procent). Dit laat zien dat cloud computing populair is in zeer uiteenlopende sectoren.

Meer dan de helft van de cloud-klanten van Rackspace (51%) gebruikt cloud servers om webomgevingen te ontwikkelen en te testen. Anderen gebruiken de servers om bijvoorbeeld corporate websites te hosten (37%) of een hosted platform te delen (20%). De helft van de klanten van de Europese cloud gebruikt deze voor het opslaan van bestanden en het maken van backups.

Als je iets meer wilt dan een standaard hosting, kies dan voor managed hosting.

Met managed hosting krijg je oplossingen op maat. De hosting is afgestemd op jouw wensen en verlangens. Rackspace heeft altijd de managed hosting-oplossing voor jou.

De beste referenties van een hosting-bedrijf zijn nog altijd de klanten zelf. Vinden.nl, Exact en FujiFilm zeggen genoeg, dacht ik zo. Bekijk de succesverhalen. Voor de beste hosting dus naar Rackspace Hosting.

Een van de leukste filmpjes over dedicated servers die ik heb gezien was die van Rackspace. Vlot, flitsend en een leuk muziek eronder. Ik zou het wel weten als ik de beste dedicated server zou moeten kiezen.